Сегодня автотранспортные компании Европы уже используют больше 2500 единиц полностью электрических автобусов. Вот список городов, где катается большая часть из этих машин: Штутгарт, Бонн, Гамбург, Дрезден, Висбаден, Бремен, Нюрнберг и Манергейм. Да, большая часть в Германии, но электробусы Mercedes eCitaro легко встретить во Франции, Швеции, Италии, Австрии, Польше и Швейцарии.

Электрический Mercedes eCitaro начали производить в 2018 году. Первые модели были одиночными с длиной в 12,14 м. Сегодня можно заказать электробус состоящий из до 4 частей.
В 2023 году запустили продажи Mercedes eCitaro Fuel Cell. Его основной фишкой стала 60-киловатная установка на водородных топливных элементах. В 2025 году появились электробусы, способные передвигаться только на водороде, но какое-то определенное время.
В Mercedes отмечают, что кроме увеличения запаса хода отдельные усилия прикладывают к снижению потребления энергии. Сейчас на каждом современном Mercedes eCitaro установлена инновационная система терморегулирования. Она на 40% экономнее установленных в дизельных автобусах.
Также в каждом Mercedes eCitaro предусмотрен широкий набор систем помощи водителю. СЮда входят: Sideguard Assist 2 для упрощения поворотов в слепых зонах, Frontguard Assist и камера заднего вида. Также установлена система контроля скорости Traffic Sign Assist, мониторинг давления в шинах и контроль внимания водителя.