Сьогодні автотранспортні компанії Європи вже використовують більше 2500 одиниць повністю електричних автобусів. Ось список міст, де курсує більша частина цих машин: Штутгарт, Бонн, Гамбург, Дрезден, Вісбаден, Бремен, Нюрнберг і Манергейм. Так, більша частина в Німеччині, але електробуси Mercedes eCitaro легко зустріти у Франції, Швеції, Італії, Австрії, Польщі та Швейцарії.
Електричний Mercedes eCitaro почали виробляти в 2018 році. Перші моделі були одиночними з довжиною 12,14 м. Сьогодні можна замовити електробус, що складається з до 4 частин.
У 2023 році запустили продажі Mercedes eCitaro Fuel Cell. Його основною фішкою стала 60-кіловатна установка на водневих паливних елементах. У 2025 році з'явилися електробуси, здатні пересуватися тільки на водні, але якийсь певний час.
У Mercedes відзначають, що крім збільшення запасу ходу окремі зусилля докладають до зниження споживання енергії. Зараз на кожному сучасному Mercedes eCitaro встановлена інноваційна система терморегулювання. Вона на 40% економніша за встановлені в дизельних автобусах.
Також у кожному Mercedes eCitaro передбачений широкий набір систем допомоги водієві. Сюди входять: Sideguard Assist 2 для спрощення поворотів у сліпих зонах, Frontguard Assist і камера заднього виду. Також встановлена система контролю швидкості Traffic Sign Assist, моніторинг тиску в шинах і контроль уваги водія.
